本询比项目为2025年中国电信青海公司IT监控中心维护服务项目（项目编号：【2025】QH00343号），采购人为中国电信股份有限公司青海分公司，采购代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况： 2025年中国电信青海公司IT监控中心维护服务项目，估算金额80.00万元（含税），采取公开询比的方式进行选择供应商，并签订合同。
1.2 采购内容及采购方式：

序号	采购 内容	采购估算金额（万元）	其中：价款估算金额（万元）	税款估算金额（税率6%）（万元）	采购方式
1	2025年中国电信青海公司IT监控中心维护服务项目	80.00	75.47	4.53	公开询比
合计		80.00	75.47	4.53

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（点击登录后可查阅）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3主要采购内容：（1）工单处理包括易问工单、智慧客服工单、电子调度单、集团及省两级事件工单、企业微信、量子密信业务支撑群(计费域、crm域、服开激活、固网终端共计10个群)的问题接单、预处理、回复；（2）问题总结分析包括故障处理、问题分析；（3）值班管理包括7*24小时IT系统运行情况监控、集团运维工单接应，故障处理跟踪及闭环管控、分析；（4）回归测试包括配合业务系统主管开展系统升级测试等工作。
1.4实施地点：青海省西宁市。
1.5服务期限：自合同签订之日起1年。
1.6标包划分：不划分标包，选取1家成交供应商。
1.7质量要求：符合国家标准、行业标准及询比文件要求。
1.8本项目设置最高响应限价，最高响应限价为754716.98（不含税）元人民币，供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。
2. 供应商资格要求
2.1 响应供应商基本资格要求：
2.1.1响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。响应供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与询比的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。（须提供有效的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书扫描件。)
2.1.2税务要求：响应供应商能开具符合国家规定的正规发票（须提供已开具的发票或能开具发票的证明材料）。
2.1.3业绩要求：响应供应商自2023年1月1日起至询比公告发布之日前（不含公告发布之日）承担过同类项目业绩（同类项目：IT系统运维服务项目）。
注：①如为单项合同，须提供合同关键页（必须涵括合同金额、合同实施内容、合同签章页），时间和金额以合同为准；
②如为框架合同须提供框架合同关键页（必须涵括合同金额、合同实施内容、合同签章页），同时提供框架合同对应的订单或发票扫描件，时间和金额以框架合同对应的订单或发票为准（如同时提供对应订单和发票的，时间和金额以发票为准）。
2.1.4本项目不接受联合体响应，不允许违法分包、转包；
2.1.5响应供应商的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应；
2.2 响应供应商不得存在下列情形之一：
（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标/响应资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（响应截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以"中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以"中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8） 被最高人民法院在"信用中国”网站（点击登录后可查阅）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9） 为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11） 为本询比项目的代建人；
（12） 为本询比项目的采购代理机构；
（13） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；
（14） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；
（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16） 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；
（17） 法律法规、询比文件限定的其他情形。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章"评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。
4. 询比文件的获取
4.1询比文件获取时间：2025年7月11日12：00（北京时间，下同）至2025年7月16日12：00（法定公休日、法定节假日正常获取）
4.2询比文件获取方式：登录"中国电信阳光采购网（点击登录后可查阅）”后，通过"招投标-采购文件领取”模块或通过"电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领，未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告"7供应商注册”。
4.3 获取本询比文件不收取费用。
5. 响应文件的提交
5.1 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）：2025年7月21日8时30分。
5.2 电子响应文件的提交方式：登录"中国电信阳光采购网（点击登录后可查阅）”后，通过"招投标-我的项目”模块或通过"电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。
5.3 响应文件开启时间和地点：本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件。
6. 样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点： 本项目不涉及 。
7. 供应商注册
????7.1中国电信阳光采购网注册
未注册过的潜在供应商，须通过"中国电信阳光采购网（点击登录后可查阅）”首页"立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。
7.2 CA证书办理
参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页"操作指引-CA办理”。
7.3技术支撑联系方式
服务热线：010-点击登录后可查阅 /010-点击登录后可查阅
服务邮箱：点击登录后可查阅（电子采购系统技术支撑）
点击登录后可查阅（CA证书办理技术支撑）
8. 发布公告的媒介
本询比公告在中国电信阳光采购网（点击登录后可查阅）、中国招标投标公共服务平台（点击登录后可查阅/）上发布，其他媒介转载无效。
9. 联系及异议接收方式
9.1联系方式
采购人： 中国电信股份有限公司青海分公司
地 址： 青海省西宁市城东区金汇路29号
联系人：杨经理
电 话：点击登录后可查阅776
采购代理机构：江苏中博通信有限公司
采购代理机构地址：青海西宁城东区金桥路36号科技孵化大厦13层1312室
联 系 人：王婷、马若云、谷雅娟
电 话：点击登录后可查阅451、点击登录后可查阅167、点击登录后可查阅257
联系邮箱：点击登录后可查阅点击登录后可查阅
9.2异议接收方式
登录中国电信阳光采购网（点击登录后可查阅）后，通过"招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
采购代理机构：江苏中博通信有限公司
2025年07月11日